Este seguro garante protecção contra roubo de conteúdos de habitação, escritórios ou
comércio dos clientes Prosegur. O seguro funciona sempre independentemente da existência de outros seguros, e com resposta no prazo máximo de 72 horas.
COMUNICAÇÕES GSM
Incluídas todas as comunicações realizadas com a plataforma GSM.
SERVIÇO 24H MONITORIZAÇÃO DE ALARMES
Serviço de recepção, verificação e transmissão de sinais de alarme. Comunicação, segundo esquemas operativos definidos, com os telefones e as pessoas de contacto
determinadas pelo CLIENTE. Comunicação, se necessário, com as Forças e Corpos de
Segurança do Estado.
AVISO DE CORTE DE ELECTRICIDADE
Serviço de comunicação, segundo esquemas operativos definidos, com os telefones e as pessoas de contacto determinadas pelo CLIENTE, face à detecção de falhas no abastecimento de corrente eléctrica. O referido aviso, salvo menção expressa nas Condições Particulares do Contrato, será efectuado em horário diurno e decorridas aproximadamente 4 horas após a detecção da falta de corrente eléctrica.
ACESSO WEB
Serviço de acesso pessoal e privado a dados relativos ao serviço do CLIENTE e ao
comportamento do seu Sistema de Alarme.
CHAMADA DE CONFIRMAÇÃO DO CANCELAMENTO
Serviço de chamada de comprovação para o Local Protegido, perante um disparo do alarme, no caso de o utilizador do sistema ter procedido à sua desactivação através dos códigos necessários para esse efeito. O referido serviço é efectuado com verificação da Palavra-Chave. Em caso de detecção de um motivo que induza a considerar uma situação de intrusão ou outro risco, proceder-se-á como com num alarme normal.
CONTRASENHA
Método de identificação segura da Prosegur Alarmes através de um código que é do conhecimento exclusivo do CLIENTE.
MONITORIZAÇÃO DE COMUNICAÇÕES
Serviço de supervisão das comunicações entre o Sistema de Alarme e a Central De Segurança 24 Horas. Em caso de não detecção dessas comunicações, após comprovação da circunstância que o provoca no Local Protegido, é feita uma revisão do equipamento, por parte do Departamento Técnico.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA 24H
Serviço de Cobertura (garantias) sobre os elementos que compõem o Sistema de
Detecção de Intrusão objecto do Contrato, face a um mau funcionamento detectado no mesmo. Esta cobertura pode ser objecto de ampliação temporária no que se refere aos elementos materiais em regime de venda ou aos que sejam propriedade do CLIENTE, em termos de Mão-de-obra e/ou de Material.
EMERGÊNCIAS MÉDICAS
Perante uma emergência médica a Prosegur avisa os respectivos serviços para uma rápida actuação. A activação do sinal realiza-se através de colares, pulseiras ou da tecla de emergência médica existente no teclado do alarme.
MANUTENÇÃO
Manutenção do alarme assegurada pela Prosegur. Serviço de Cobertura
(garantias) sobre os elementos que compõem o Sistema de Detecção de Intrusão objecto do Contrato, face a um mau funcionamento detectado no mesmo. Esta cobertura pode ser objecto de ampliação temporária no que se refere aos elementos materiais em regime de venda ou aos que sejam propriedade do CLIENTE, em termos de Mão-de-obra e/ou de Material.
